Política de reembolso
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No aceptamos cambios ni devoluciones pasados 14 días naturales.
En caso de ser un desperfecto de fabrica se le enviará un nuevo producto.
No se aceptan cambios ni devoluciones de un producto personalizado
Al comprar aceptas dichas condiciones.
IMPUESTOS ADUANEROS
Los productos pueden llegar con cargas aduaneras como establecemos en los términos y condiciones, si el cliente no quiere pagar dichos impuestos ( establecidos por ley ) el producto se perderá por ello no reembolsaremos ningún importe, si bien si el cliente tiene que pagar impuestos siempre puede ponerse en contacto con nosotros para compensarle con un vale. No obstante con la nueva empresa de transporte tramitamos los pedidos y nos encargamos de pagar la mayoría de éstos.
OTRAS CLAÚSULAS
Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido en cualquier momento siempre realizando un reembolso al cliente.
Nos reservamos el derecho a no realizar un pedido si lo consideramos fraudulento.
Si el pedido consideramos que está en riesgo de entrega nos reservamos el derecho a cancelarlo y devolver el dinero, en caso de que el envío sea contrarrembolso o 24/48H
SITUACIONES EN LAS QUE NO EMITIMOS NI REEMBOLSOS NI VALES
Dirección incorrecta
Rechazar el pedido por tener cargas aduaneras
No recoger el paquete en la oficina de la empresa de transporte
Pedidos en tránsito
Pedidos con demora de entrega